vente alimentationPlacé sous l'autorité du commerçant ou du responsable du point de vente ou du rayon, le titulaire de ce CAP accueille et informe le client. Il lui présente les caractéristiques techniques et commerciales des produits, le conseille et conclut la vente. Il propose des services d'accompagnement et contribue à la fidélisation de la clientèle. Il participe par ailleurs à la réception, à la préparation et à la mise en valeur des produits, et, le cas échéant, à leur expédition.
L'option produits alimentaires permet de travailler dans les commerces alimentaires de détail et chez les grossistes de produits frais ou secs.
L'employé informe les clients sur la fabrication et la composition des produits et les conseille. Après avoir éventuellement pesé, coupé ou tranché les denrées, il réalise la vente elle-même. Il surveille l'état des réserves et des chambres froides ainsi que l'état marchand des rayons, et nettoie les équipements, le matériel et l'espace de vente. Il procède au comptage des produits en vue de l'inventaire et des achats à effectuer.


Exemple(s) de métier(s):

  • commerçant/e en alimentation
  • vendeur/euse en magasin

Ce diplôme a pour vocation l'insertion professionnelle, il est toutefois possible de se spécialiser en 1 an avec un brevet professionnel (BP).
Il est également envisageable, mais avec un très bon dossier scolaire, d'entrer en bac pro.


Poursuite d'études conditionnelle
Exemples de formations poursuivies :

  • Bac pro Commerce
  • Bac pro Technicien conseil vente en alimentation option produits alimentaires
  • BP Charcutier-traiteur

 

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les metiers de la banque largeLe titulaire du BTS est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de l'information et de la communication.
Il peut devenir attaché commercial, animateur d'une petite équipe, chargé de clientèle, négociateur de grande surface, représentant, responsable de secteur, responsable des ventes, superviseur.

 


Exemple(s) de métier(s):

  • agent/e général/e d'assurances
  • attaché/e commercial/e
  • chargé/e d'affaires en génie climatique
  • chargé/e de clientèle banque
  • chef/fe des ventes
  • courtier/ère
  • gestionnaire de contrats d'assurance
  • télévendeur/euse
  • vendeur/euse en magasin

Admission
Exemples de formations requises:

  • Bac général ES série économique et sociale
  • Bac pro Commerce
  • Bac pro Vente (prospection, négociation, suivi de clientèle)
  • Bac techno STMG sciences et technologies du management et de la gestion spécialité mercatique (marketing)

Le BTS a pour objectif l'insertion professionnelle mais avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle du domaine commercial, en licence LMD (L3 en économie-gestion ou en sciences de gestion), en école supérieure de commerce ou de gestion ou en école spécialisée (écoles du réseau EGC, formations Négoventis etc.) par le biais des admissions parallèles.


Poursuite d'études conditionnelle
Exemples de formations poursuivies :

  • Attaché commercial (réseau Négoventis)
  • Licence pro commerce spécialité commerce, distribution
  • Licence pro commerce spécialité marketing des produits financiers et d'assurance
  • Licence pro commerce spécialité métiers de la vente
  • Licence pro commerce spécialité négociation commerciale et marchés européens
  • Licence pro échange et gestion spécialité commerce et distribution
  • Diplôme de l'Ecole supérieure de commerce SKEMA

 

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commercant alimentationLe titulaire de ce bac pro gère les produits frais, ultrafrais et surgelés, les produits traiteur ou de fabrication fermière, artisanale ou industrielle. Il organise la conservation, la transformation et la préparation des produits depuis la réception jusqu'à la vente. Le maintien de la qualité repose sur ses connaissances technologiques. Des capacités d'animateur lui sont également demandées pour mettre en œuvre des propositions de promotion. Il suit et applique les réglementations relatives aux produits, aux points de vente, aux consommateurs et à l'environnement. Il connaît les méthodes de production et les divers types de qualification des produits et en informe les clients.
Ce technicien peut occuper un poste de vendeur-conseil, second de rayon, adjoint de rayon, adjoint au manager de rayon. Il est donc placé sous la responsabilité soit d'un chef de rayon en grande surface, soit du directeur ou de gérant de magasin en très petite, petite ou moyenne surface. Son degré de responsabilité et d'autonomie est donc variable.
Avec de l'expérience et une formation complémentaire, il pourra accéder à un poste de responsable de rayon ou de gérant de magasin.


Exemple(s) de métier(s):

  • commerçant/e en alimentation
  • vendeur/euse en magasin

Ce bac pro se prépare en trois après la classe de troisième. Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également le préparer en 2 ans sous certaines conditions.
Admission
Exemples de formations requises:

  • CAP agricole Services aux personnes et vente en espace rural

Le bac pro a pour premier objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en BTSA.
Poursuite d'études conditionnelle
Exemples de formations poursuivies :

  • BTSA Technico-commercial

 

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televendeuseLe titulaire de ce diplôme travaille généralement comme attaché commercial salarié d'une entreprise, avec le statut de VRP. Après quelques années d'expérience, il peut évoluer vers des postes de responsable d'équipe de vente. Il peut aussi devenir représentant multicarte ou agent commercial. Il travaille alors pour plusieurs entreprises, et il est rémunéré à la commission.
Les produits ou services dont il a la charge ne nécessitent pas de connaissances techniques très approfondies. Pour réaliser ses objectifs, il prospecte les clients potentiels par courrier, téléphone ou contact direct. Il alimente son fichier informatisé en y ajoutant des informations concernant les prospects et les clients.
Lors du démarchage, il incite ses interlocuteurs à acheter en utilisant un argumentaire fondé sur la documentation dont il dispose. Il peut être amené à effectuer une démonstration et à négocier les conditions de la vente (prix, délais, quantités, conditions de paiement). Il prend ensuite la commande. Son rôle consiste également à fidéliser sa clientèle en lui rendant visite ou en la contactant régulièrement.


Exemple(s) de métier(s):

  • attaché/e commercial/e
  • télévendeur/euse
  • vendeur/euse-magasinier/ère en fournitures automobiles

 Ce bac pro se prépare en trois après la classe de troisième. Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également le préparer en 2 ans sous certaines conditions.


Admission
Exemples de formations requises:

  • CAP Employé de commerce multi-spécialités
  • CAP Employé de vente spécialisé option A produits alimentaires
  • CAP Employé de vente spécialisé option B produits d'équipement courant
  • CAP Employé de vente spécialisé option C services à la clientèle

Le bac pro a pour premier objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en BTS.
Poursuite d'études conditionnelle


Exemples de formations poursuivies :

  • BTS Négociation et relation client

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1vendeur3Les objectifs du bac pro commerce sont de donner des compétences en vente centrées sur la relation client en unité commerciale.
À la différence du bachelier vente, le titulaire du bac pro commerce ne se déplace pas pour aller à la rencontre du client. C'est un employé commercial qui intervient dans tout type d'unité commerciale (physique ou virtuelle) afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Autonome en entretien de vente, il exerce son activité sous l'autorité d'un responsable. Son activité, au sein d'une équipe commerciale, consiste à participer à l'approvisionnement, à la vente, à la gestion commerciale

 


Exemple(s) de métier(s):

  • commerçant/e en alimentation
  • télévendeur/euse
  • vendeur/euse en magasin

Ce bac pro se prépare en trois après la classe de troisième. Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également le préparer en 2 ans sous certaines conditions.


Admission
Exemples de formations requises:

  • CAP Employé de commerce multi-spécialités

Le bac pro a pour premier objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable notamment en BTS.
Poursuite d'études conditionnelle


Exemples de formations poursuivies :

  • MC Vendeur spécialisé en alimentation
  • FCIL Vendeur de produits multimédia
  • MC Assistance, conseil, vente à distance
  • BTS Management des unités commerciales
  • BTS Négociation et relation client

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hotesses 3 centre commercial 300x300Ce bac pro forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d'accueil, de standardiste, de téléconseiller… Il peut également occuper des postes d'agent multiservices d'accueil dans les hôpitaux ou être agent d'accueil ou agent d'escale dans les transports. Il maîtrise au moins une langue étrangère, les outils téléphoniques évolués, les logiciels de bureautique ainsi que les logiciels spécifiques à l'accueil. Formé aux techniques relationnelles, il traite les demandes en face-à-face ou par téléphone, évalue la satisfaction de l'interlocuteur, prend en charge les réclamations. Il a également des compétences commerciales. Il connaît les caractéristiques de la clientèle et sait vendre des services ou produits liés à l'accueil et participe à la fidélisation de la clientèle.

 


Exemple(s) de métier(s):

  • hôte/esse d'accueil

Ce bac pro se prépare en trois ans après la classe de troisième. Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également le préparer en 2 ans sous certaines conditions.


Admission
Exemples de formations requises:

  • CAP Employé de commerce multi-spécialités

 Le bac pro a pour premier objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention très bien à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en BTS, le plus souvent en alternance. Avec un bon niveau en langues, possibilité de poursuite d'études en MC.
Poursuite d'études conditionnelle


Exemples de formations poursuivies :

  • MC Accueil dans les transports
  • MC Accueil réception

 

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metier secretaire medicaleLe baccalauréat professionnel gestion-administration forme des gestionnaires administratifs appelés à travailler au sein d'entreprises de petite et moyenne taille, de collectivités territoriales, d'administrations ou encore d'associations. Leur mission consiste à prendre en charge les différentes dimensions administratives des activités de gestion, commerciales, de communication, de gestion du personnel, de production ainsi que celles associées à la mise en œuvre de projets au sein de l'entreprise.

 

 

 

Exemples de métiers :

  • assistant/e de gestion en PME
  • assistant/e en ressources humaines
  • secrétaire
  • secrétaire administratif/ve

Accès à la formation

Ce bac pro se prépare en trois ans après la classe de troisième.

Poursuite d'étude.

Le bac professionnel a pour premier objectif l'insertion professionnelle mais avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en BTS.
Poursuite d'études conditionnelle


Exemples de formations poursuivies :

  • BTS Assistant de gestion de PME PMI (diplôme à référentiel commun européen)
  • BTS Assistant de manager
  • BTS Comptabilité et gestion

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